Teamleader klantendienst

Voor onze klant te Mechelen, zoeken wij een teamleader klantendienst in Mechelen. Bekijk hieronder het takenpakket: 

• Opvolging van de call agents en hun prestaties; 
• Werkpleziergesprekken en oaching van je team; 
• Opvolgen van lopende projecten; 
• Aanpassing van planningen; 
• Rapportages en teammeetings; 
• Commerciële opvolging; 
• ...

Onze klant is actief in Mechelen. 

Ben jij de teamleader die wij zoeken? 

• Aantoonbare ervaring binnen een leidinggevende rol is een must; 
• Perfecte talenkennis van Nederlands & Frans; 
• Bereid om je vlot te verplaatsen naar Mechelen;
• People Manager en coachingsgericht; 
• Kennis van Microsoft Office; 
• Toegankelijk en klantgericht. 

Wat mag jij verwachten van onze klant? 

• Een contract optie vast; 
• Een voltijdse tewerkstelling en sporadisch zaterdagwerk; 
• Een uitdagende rol met verantwoordelijkheid; 
• Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen; 
• Een tof team waar jij je best practices kan delen.